MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation :

Après démarche préalable écrite auprès de l’association Hyères Gym, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation suivant :

 

Médiateur compétent : CNPM – Médiation Consommation

CNPM MÉDIATION CONSOMMATION
27 avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond


Site : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

Mail : contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu

 

Plateforme européenne de règlement des litiges en ligne, conformément au règlement européen n°524/2013 :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

La saisine du médiateur ne peut intervenir qu’après tentative de résolution directe du litige.